Termos e Condições

Regras da casa

Preço de reserva padrãoTodos os impostos e taxas estão incluídos em nosso preço de reserva padrão. Pagamento e condições no check-in/check-out O horário de check-in é 15h00, horário local, a menos que outros acordos tenham sido feitos e confirmados pela Bella Casa. O horário de check-out é 11h00, horário local. Horários de check-out mais tardios podem ser solicitados, embora não possamos garantir sua aceitação. O saldo do pagamento integral é devido no momento do check-in. Os códigos de acesso ao quarto e os códigos da porta de entrada serão fornecidos no momento do check-in e do pagamento integral recebido. Observe que, após o check-out, uma inspeção completa será feita no quarto e a Bella Casa reserva-se o direito de cobrar do hóspede quaisquer danos, quebras ou itens faltantes (toalhas, lençóis, etc.) antes da próxima ocupação. Política de fumo A Bella Casa é uma propriedade totalmente livre de fumo. Qualquer pessoa que violar esta política poderá ser solicitada a desocupar a propriedade e perder o pagamento integral. Política de animais de estimação Não são permitidos animais de estimação. Política para crianças Na Bella Casa, damos as boas-vindas a famílias com crianças. Nossa política voltada para famílias foi criada para tornar sua estadia conosco mais agradável e acessível. Uma criança de 17 anos de idade (um menor) não paga quando compartilha um quarto com dois adultos pagantes. Uma segunda criança de 17 anos de idade ou menos pagará nossa tarifa padrão para crianças. Berços adicionais ou berços disponíveis mediante solicitação para quartos notados. Política de quartos Queremos que você se divirta muito quando estiver aqui. Mas se as coisas ficarem muito loucas, seguimos a regra da velha escola de "quebra, compra" e danos à propriedade ou itens faltantes serão cobrados no seu cartão de crédito pelo valor de mercado.

Danos pré-existentes ou problemas no quarto devem ser relatados à recepção imediatamente após o registro para evitar responsabilidade e possíveis cobranças.

O hotel permite que hóspedes, com permissão, recebam pacotes ocasionais e entregas especiais na propriedade. Não somos responsáveis pelos pacotes ou seus conteúdos ou pelo armazenamento deles.

Cante com o coração e tenha uma conversa apaixonada o dia todo, mas das 22h às 7h toda a propriedade entra em modo silencioso para o que gostamos de chamar de hora de silêncio (ou hora de dormir). Uso da cozinha O uso da cozinha é apenas para a equipe. Em nenhuma circunstância os hóspedes podem usar quaisquer aparelhos ou equipamentos na área da cozinha. Política de estacionamento Temos estacionamento limitado fora da rua nos fundos da propriedade. No entanto, o espaço é limitado e é por ordem de chegada. Também há vagas de estacionamento na rua disponíveis. Bella Casa não é responsável por quaisquer itens deixados no veículo ou qualquer dano a um veículo. O estacionamento é por sua conta e risco e recomendamos fortemente que você tranque seu veículo o tempo todo. Nosso estacionamento é seguro todas as noites e um controle remoto da porta da garagem será fornecido mediante solicitação com um depósito de segurança de € 100,00. O depósito será creditado de volta após a devolução do controle remoto no check-out. Qualquer perda ou não devolução do controle remoto estará sujeita à perda do depósito. Política de idade mínima

Todos os hóspedes devem ter 18 anos ou mais para confirmar as acomodações do quarto no Bella Casa. Um documento de identificação com foto válido deve ser apresentado no momento do check-in para verificação de idade.Política de limpeza do quarto

Serão oferecidas atualizações diárias nos quartos. No entanto, solicitamos que os hóspedes reutilizem as toalhas durante a estadia sempre que possível. Caso precise de toalhas ou lençóis limpos, deixe as toalhas no chão do banheiro.Política de segurança dos hóspedesComo parte do nosso compromisso com a segurança dos hóspedes, os funcionários não divulgarão a identidade, o número do quarto ou a presença de um hóspede a ninguém além das autoridades policiais apropriadas. Isso inclui receber ou entregar mensagens ou encaminhar indiretamente chamadas telefônicas. É responsabilidade dos hóspedes comunicar sua presença e número do quarto a qualquer pessoa de quem desejem receber chamadas ou visitas. Câmeras de segurança são usadas em todas as dependências, e qualquer pessoa em nossa propriedade pode ser gravada.

Isenção de responsabilidadeA Bella Casa e seus proprietários, funcionários e agentes não serão responsáveis por quaisquer danos, perdas ou despesas decorrentes de:1. Qualquer lesão ou dano aos hóspedes ou sua propriedade, a menos que causado por negligência ou má conduta intencional da Bella Casa.2. Quaisquer interrupções ou cancelamentos devido a circunstâncias imprevistas, como desastres naturais, falta de energia ou outros eventos além do controle da Bella Casa.3. Quaisquer perdas ou danos causados pela falha dos hóspedes em cumprir as regras e regulamentos da Bella Casa.4. Quaisquer reivindicações ou disputas decorrentes de serviços de terceiros, como operadores turísticos ou provedores de atividades.Ao reservar sua estadia na Bella Casa, você e seus hóspedes reconhecem que todas as partes entendem e concordam com esta isenção de responsabilidade.

Um depósito de 50% é necessário para garantir a reserva no momento da reserva. O saldo deve ser pago integralmente no check-in. Se uma reserva for cancelada mais de 14 dias antes da data de chegada, o depósito será reembolsado. Para cancelamentos dentro de 14 dias da chegada, o depósito será perdido integralmente. Em caso de não comparecimento, o valor total da reserva será cobrado.